SV Service S.r.l.

Sede e Punto Vendita: Via Vincenzo Monti, 1 95125 Catania (CT) P.IVA: 04147070876

Informazioni: Tel.: 095 4199941 (6 linee r.a.) Fax: 095 4190826 E-Mail: info@svcommerce.it

Come raggiungerci: Per i Clienti che non conoscono il tragitto da seguire per raggiungere il punto vendita, è disponibile una mappa al seguente link.

Come contattare i reparti per E-Mail

Per offrire agli utenti un servizio più efficiente sono state create una serie di mail-box distinte per argomento: è sufficiente scegliere la mail-box più adatta per entrare direttamente in contatto con lo specialista o il responsabile della divisione interessata.

Ecco la lista delle mail-box attualmente attive:

• • info@svcommerce.it: Richieste di informazioni di carattere generico e commerciale.
  
  
• • ordini@svcommerce.it: Informazioni sullo stato di avanzamento ordini inviati o in attesa. E' necessario indicare il Codice Cliente ed il numero di ordine che viene rilasciato dal sistema non appena l'ordine viene registrato.
  
  
• • visure@svcommerce.it: Da utilizzare per l'invio della documentazione necessaria all'accesso riservato ai rivenditori/grossisti (Visura Camerale aggiornata e cedolino di attribuzione della Partiva I.V.A.)
  


• • rma@svcommerce.it: Richieste di informazioni sullo stato di avanzamento di un R.M.A. (Rientro Merce Autorizzato)
  N.B. Il servizio è rivolto ai soli Clienti registrati.



• • supporto.pc@svcommerce.it: Richieste di assistenza tecnica su prodotti per Personal Computer.



• • supporto.console@svcommerce.it: Richieste di assistenza tecnica su prodotti Console e Videoludica in genere.



• • supporto.satellite@svcommerce.it: Richieste di assistenza tecnica su prodotti Satellitari.



• • supporto.elettronica@svcommerce.it: Richieste di assistenza tecnica su dispositivi e componenti elettronici.



• • reclami@svcommerce.it: Segnalazioni di problemi e/o disservizi riscontrati nei rapporti con i vari reparti. Le segnalazioni vengono gestite direttamente dal responsabile del personale.



• • webmaster@svcommerce.it : Segnalazioni disservizi e/o suggerimenti riguardo il sito Web.